您在阅读本政策时会频繁看到“个人数据”这个术语。在本政策中，个人数据是指与您作为可识别的个体相关的任何信息。例如，个人数据包括您的个人身份信息（例如，您的姓名、联系方式、旅游行程、互联网协议 (IP) 地址、Cookie 字符串或设备 ID），以及我们在储存上述识别信息的过程中保存的本身无法识别您身份的信息（例如，您如何使用我们的服务或您使用我们的服务时所在的国家/地区）。

我们只能代表自己制定政策，因此，本政策的覆盖范围不包括我们网站上登载的任何航空公司、在线旅行社、酒店、租车公司和其他旅行公司（简称“旅行供应商”）收集或使用您的信息的行为。 这就意味着，当您通过旅行供应商进行预订时，旅行供应商将根据其隐私政策及条款和条件处理您的信息。但是，您不必担心，我们会始终为您提供相关的链接，以便您在预订之前阅读此类政策。

出于为了给您提供我们的服务或履行您已经签订或正在签订的合同的需要，例如，当您通过我们或旅行供应商进行预订时。 我们如何使用个人数据来履行合同。

为了提升或优化我们的服务，以及?；せ虼俳颐堑暮戏ㄈㄒ?。这包括一些相当严肃的原因（例如，预防诈骗和保障安全）和一些令人高兴的原因（例如，改进产品，以持续提升旅客使用 Skyscanner 的体验）。 我们的合法权益。

在我们获得您同意的情况下。 关于我们应在何时获得您的同意的更多信息。

在我们有必要行使或遵守自身的合法权利或履行义务的情况下。 我们的法定义务。

我们无法在未获得相关信息的情况下为您规划和预订梦幻之旅。因此，当您使用我们的服务时，我们必须收集、保管、分享某些个人数据，并需要您同意我们根据本政策要求进行收集、保管和分享。 我们会通过以下三种方式收集信息：

您自愿提供的信息

您选择为我们提供的信息包括您为自己和其他人预订旅行所需的个人数据。此类个人数据包括您在搜索中选择的日期和目的地、您通过旅行供应商进行预订所需的基本资料（例如，姓名和联系方式）。此类个人数据还包括您上传至我们的服务以与其他旅客分享的评论或照片。最重要的是，您始终可以自己决定是否为我们提供此类信息。

我们自动生成或收集信息

我们会在您使用我们的服务时在您的计算机或设备上自动生成或收集某些信息。此类信息包括您的 IP 地址、与您访问我们的服务时使用的设备和浏览器相关的信息、您访问我们的网站使用的 URL，以及当您点击链接离开 Skyscanner 网站时访问的第三方网站。此类信息还包括与您通过 Skyscanner 进行的预订相关的详细信息。我们可能通过您的移动设备或 IP 地址获取您的位置。这有助于我们改善您的体验并确保您收到最相关的内容。

我们通过第三方接收信息

有时，第三方会为我们提供与您相关的信息，这主要取决于您选择的互动方式。例如，当您通过推广合作伙伴访问我们的网站时，或当您使用我们的社交网络登录功能登录您的 Skyscanner 帐户时。并且，如果您被重新定向至旅行供应商的网站或应用程序以完成预订，我们可能会通过其收集某些信息，了解您是否继续完成旅行以及您预订的产品或服务。

我们的服务不适用于 13 岁以下的儿童，这些儿童亦不得向我们的服务提供任何信息，或通过我们的服务提供任何信息。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人数据，且如果我们知晓收集或收到的并非由该名儿童的父母或法定监护人提供，或未经该名儿童的父母或法定监护人明确同意而提供的任何儿童信息，均会进行删除。

我们可能会通过上述三种方式收集或处理以下个人数据，这主要取决于您与我们的服务互动的方式。

• 联系信息：
• 例如，您的姓名、地址、电子邮件、电话号码和其他类似信息。
• 身份信息：
• 例如，您的护照或包含您的姓名、地址、性别、移民身份、国籍和出生日期等信息的其他身份确认文件。
• 付款信息：
• 例如，当您通过我们的服务预订旅行时，我们会收集您的信用卡或借记卡卡号、有效期和验证码。
• 旅行和预订信息：
• 例如，您的预订参考号码、预订历史、乘客姓名记录 (PNR)、身份或护照信息及行程。
• 人口统计信息：
• 您的年龄、性别、位置和使用我们的服务时的首选语言。
• 如果您通过 Skyscanner 提出求职申请，我们可能会要求您提供特定信息（例如，种族和族裔），以便进行多样性监控。
• 设备和位置信息：
• 通过您的设备获得的一般详细信息，例如，设备的 IP 地址、类型、制造商、型号和操作系统；
• 通过移动设备上的 GPS 数据收集的具体位置数据（当您通过设备设置允许我们访问此类信息时）；以及
• 根据您的 IP 地址获取的非具体位置信息。
• 使用情况和资料信息：
• 您的 Skyscanner 搜索历史和旅行偏好；
• 您与我们的服务互动的方式，包括您在我们的网站和/或应用程序上花费的时间，以及您访问过的网页或功能；
• 重新定向至或退出我们的服务时点击的链接，包括您通过重新定向访问的旅行供应商的身份和您所选择的旅行服务的类型；以及
• 如果您为了完成预订而重新定向至旅行供应商的网站或应用程序，我们可能会通过该旅行供应商收集您是否愿意继续通过其进行预订以及预订了哪些服务等相关信息。
• 偏好信息：
• 与您的 Skyscanner 帐户有关的选择偏好，包括您已经接受或拒绝的具体内容、电子邮件和推送通知偏好以及包含您的广告偏好的 Cookie。
• 通信信息：
• 包括您向我们发送的通信内容，例如，通过电子邮件和其他电子沟通方式（例如，在线聊天、即时通信或社交媒体）发送的反馈、帮助请求和查询；以及
• 与此类通信内容有关的元数据，包括时间和日期。
• 用户生成或提供的内容：
• 您上传至我们的服务的内容，包括意见、照片、视频、建议、偏好、评论和元数据，例如与此类内容有关的时间和日期；以及
• 您在与我们进行任何通信时提交的任何信息（例如，签名、照片、意见），以及您在向 Skyscanner 提交求职申请时提交的信息（您的工作经历、薪水和其他类似信息）。
• 社交媒体信息
• 我们会通过您登录 Skyscanner 所使用的第三方社交媒体平台自动收集您的电子邮件地址；以及
• 如果您已经在领英网等社交媒体网络上提供您的相关信息，此类第三方可根据自身的条款和隐私政策将您在个人档案中公开的信息（例如，姓名、电子邮件、应聘简历）提供给我们。

我们仅会按照自身的需要储存您的个人数据。这取决于收集数据的原因，或者，我们会在具备相关法律依据的情况下一直储存您的信息（例如，履行我们之间签订的合同、提供您请求的服务或为了维护我们的合法权益）。 请放心，如果我们已经没有理由处理您的个人数据或不再具备相关的法律依据，我们会删除您的个人数据或仅储存无法识别您身份的个人数据。

不同类型的个人数据有着不同的保留政策，具体考虑的因素包括：

• 收集个人数据的目的；
• 实现该目的所需的时间；以及
• 由于任何特定原因或法律义务而需要在特定期限内保存个人数据。

此外，如果您已经拥有 Skyscanner 帐户，我们会保存您的电子邮件地址、姓名和其他详细信息等相关个人数据，以便您在帐户使用期间能够登录和访问我们的服务。我们可能会无限期保存其他信息，例如，与某个 IP 地址有关的网站活动，此类信息有助于我们了解旅客、改善产品和服务，?；ぷ陨淼纳桃道?。

无论保留时限为多久，您都可以在特定情况下要求我们删除您的个人数据。如需了解我们如何管理您的个人数据的更多信息，请参见本政策的您有哪些选择和权利？部分。

我们会将用户相关信息分享给为我们提供各种服务以支持交付我们的服务的指定第三方（简称“第三方处理者”）。第三方处理者包括技术基础设施供应商、客户服务供应商和验证工具供应商等。我们要求代表我们处理信息的任何第三方处理者根据相关合同条款处理信息，此类合同条款要求他们确保信息安全、根据适用的数据?；しù硇畔?、按照我们的指示处理信息且不得出于第三方处理者的个人目的处理此类信息（除非您已经明确同意他们可以处理您的个人数据）。

第三方处理者可能不在您所在的国家/地区，或者不在您所在的国家/地区处理您的信息。如果我们在使用第三方处理者时需要将个人数据从欧洲转移到欧洲经济区以外的地区，我们将采取适当的措施，确保个人数据在该地区得到妥善?；?，我们通常采取的措施是应用欧盟认可的标准合同条款以及有力的安全检查。

我们可能与之分享个人数据的第三方处理者包括：

• 我们为了确保安全储存或处理您通过旅行供应商进行预订时所需的付款信息（例如，信用卡或借记卡信息）而雇佣的付款信息处理者，例如，当您向我们提供信用卡或借记卡详细信息时，我们会将此类信息储存在由业界领先的第三方付款信息处理者提供的符合 PCI 要求的数据库中；
• 电子邮件管理和分发工具供应商，例如，如果您注册以接收 Skyscanner 时事通讯或其他营销信息，我们会使用第三方电子邮件分发工具向您发送邮件；
• 安全和防欺诈服务供应商，例如，我们会使用此类提供商来识别可能干扰我们的服务的自动软件代理或防止滥用我们的 API；
• 为了有效监控、优化我们服务的交付而雇佣的数据整合及分析软件服务供应商；
• 跟踪工具供应商，我们会通过其监控您点击旅行供应商网站链接的情况以及从 Skyscanner 平台重新定向至旅行供应商平台的情况；
• 协助我们与您沟通或为您提供客户支持服务的软件平台供应商，例如，我们会使用第三方通信管理工具，通过我们的帮助中心来管理和回复您发送给我们的任何信息；
• 招聘管理服务供应商，例如，当您申请 Skyscanner 的空缺职位时，我们会使用第三方工具管理和储存与您的申请相关的任何信息；
• 在线云储存服务和其他重要 IT 支持服务供应商；以及
• Skyscanner 集团内部帮助我们向您提供我们服务的其他公司。点击此处查看 Skyscanner 集团的公司
• 自本政策生效之日起，Skyscanner Limited 的下列子公司为我们的服务交付提供支持：
• Skyscanner Bulgaria EOOD（保加利亚）
• Distinction Informatikai Szolgáltató Korlátolt Felel?sség?（匈牙利）
• ExperienceOn Ventures So-ciedad Limitada（西班牙）
• Beijing Skyscanner Technology Co Limited（中国）
• Skyscanner Private Limited（新加坡）
• Skyscanner Incorporated（美国）
• Gogobot Inc d/b/a 'Trip by Skyscanner'（美国）
• Youbibi Technology (Shenzhen) Limited（中国）

如果您通过我们的服务预订平台上的旅行供应商购买旅行服务，我们会向相关旅行供应商和/或根据合同代表他们提供服务的第三方分享您在预订过程中提交的任何个人数据，以便他们处理您的预订。当我们以这种方式分享您的个人数据时，您有机会首先查看旅行供应商的隐私政策及条款和条件。在您完成任何购买之前，我们建议您仔细阅读此类文件，以便了解旅行供应商如何使用您的信息。此外，我们也会出于旅行供应商或自身的标准验证和欺诈检测目的而向其分享个人数据。

我们会在获得您明确授权的情况下与第三方分享您的个人数据，例如，当我们与合作伙伴共同举行促销活动，您要求我们向第三方分享您的电子邮件地址，以便接收促销电子邮件。

广告商、营销网络和附属公司等第三方（参见下文我们如何发布广告？部分）也会使用 Cookie 和类似技术收集您的特定信息。例如，我们可能会收集您的 IP 地址和与您的活动相关的事件（例如，您在 Skyscanner 网站上进行的搜索或浏览的网页），并将其传输给第三方，以便他们通过网络为您发送相关广告。我们通过这种方式收集的信息不包括您的姓名、联系方式或可以在现实世界中识别出您身份的其他信息。参见本政策的我们如何发布广告？部分和 Cookie 政策

如有必要，我们还可能披露您的信息以履行我们的服务条款或其他协议，或在 Skyscanner（或其部分业务）被收购时将您的信息披露给潜在收购方或最终收购方。必要时，我们也可能披露您的信息，以防止、调查或检举包括欺诈在内的任何违法或涉嫌违法活动，防止其他伤害，或回应具有法律约束力的请求或针对我们提起的法律诉讼，或行使我们的权利和要求。

?；つ鋈耸莸陌踩俏颐堑牡谝灰?。我们仅允许必须接触您的信息才能完成工作或提供服务的 Skyscanner 集团员工访问您的个人信息。

遗憾的是，任何网站或应用程序都无法保证数据的绝对安全，但我们已经制定了覆盖整个集团的安全计划，旨在尽力保证您个人数据的安全。根据所处理数据的类型，它会采用一系列技术、组织和管理上的安全措施和最佳实践技术。例如，我们用于储存您数据的计算机系统设有访问权限制和使用行业标准磁盘加密技术的云端服务器。当我们在互联网上传输个人数据时，我们会使用 TLS 和 HTTPS 加密技术?；つ母鋈耸?。此外，我们会对负责处理您数据的第三方处理者进行安全评估。

为了确保我们维护“从设计着手?；ひ健钡奈幕?，我们会向 Skyscanner 集团的所有员工进行全面的数据?；ず鸵脚嘌?。我们在开发各项服务时以使用最少量的个人数据为目标，包括采用数据最少化技术，例如匿名化和使用假名。此外，如果我们开发或更新服务需要收集或使用新形式的个人数据，我们都会进行隐私影响评估，以便了解同时降低对您产生任何意外影响的可能性。

我们会将从您那里收集的信息储存在不同地点的安全的服务器中，具体取决于您访问我们的网站时所在的地点。目前，我们使用的服务器位于阿姆斯特丹、爱尔兰、法兰克福、中国香港、俄罗斯、新加坡、东京和英国。 这些服务器由根据我们要求行事的第三方提供和/或支持（参见何时会与第三方分享或允许第三方收集您的信息？了解更多信息）。

有时，您的数据会被传输到并储存在其他国家/地区，而这些国家/地区的数据?；しê桶踩曜伎赡苡肽诘墓?地区不同或严格程度较低。但是，无论您的数据被传输到或储存在何地，我们都会依据这些国家/地区的当地法律，采取必要的保障措施来?；つ氖?。我们会通过适当的技术、组织和管理安全措施?；つ氖?，并与相关方签署必要的法律合同来支持这些要求。例如，我们仅会将欧洲用户的个人数据储存在欧洲经济区以外且部署有欧洲委员会批准的传输验证方法的地区。

您使用 Skyscanner 时看到的广告

您在使用我们的服务时会经?？吹焦愀?。这些广告或是由我们直接发布，或是由与我们合作的第三方广告解决方案供应商发布（简称“第三方广告解决方案供应商”）。

大多数广告都会进行个性化定制，使其更具相关性，这些广告共分为两类。 第一类是根据我们或第三方广告解决方案供应商在您使用我们的服务时收集的信息以进行个性化定制的广告，例如，您的大概位置（城市或国家/地区）和您的 Skyscanner 搜索或预订历史（“Skyscanner 相关信息”）。因此，如果您预订了前往罗马的航班，您就会看到与罗马的酒店相关的广告，而不会看到巴黎的酒店广告（巴黎很美，但这时为您提供巴黎酒店可谓一种干扰?。?。Skyscanner 相关信息绝对不会包括您的姓名、联系方式或可以在现实世界中识别出您身份的其他信息。 第二类是根据您在使用其他非 Skyscanner 网站或平台（“非 Skyscanner 平台”）时，第三方解决方案供应商向您收集的、我们无法查看或控制的信息以进行个性化定制的广告。 我们将此类广告统称为“基于兴趣的广告”。

提供此类广告所需的信息，以及您的 IP 地址和/或 Cookie ID 都会由第三方广告解决方案供应商负责储存，因此，您可以看到相关广告，而第三方广告解决方案供应商无需储存可以在现实世界中识别出您身份的任何信息（例如，您的姓名或地址）。

在您离开 Skyscanner 网站和使用非 Skyscanner 网站时也可能看到关于我们服务的广告。例如，当您使用非 Skyscanner 平台为销售和 Skyscanner 提供广告位时，或者与我们合作的第三方广告解决方案供应商购买了该广告位时，您就可能看到相关广告。此类广告与您在使用 Skyscanner 时看到的广告类似，由于第三方广告解决方案供应商在您使用我们的服务或其他非 Skyscanner 平台期间已收集了与您相关的信息，提供给您的这些广告可能已经进行了个性化定制。例如，如果您曾在 Skyscanner 或其他非 Skyscanner 平台上搜索过爱丁堡至伦敦的航班，且我们已经要求第三方广告解决方案供应商向有兴趣前往伦敦旅行的人士发布我们的广告，则第三方广告解决方案供应商可能会将您归入此类，向您提供我们的广告。

您可以在我们的 Cookie 政策中找到关于如何定制广告偏好的信息。

我们会结合使用 Cookie 和其他技术，例如像素/网络信标和跟踪代码（参见下文中的相关说明），以此收集用于本政策所述之目的的信息。

什么是 Cookie？

Cookie 是储存在您的计算机或设备上的一个小型数据文件。Cookie 会对您的偏好和设置等信息进行记录，有助于我们了解为您提供最连贯、最相关的体验所需的信息。此外，我们也会使用 Cookie 记录与我们可能测试的实验或新改进相关的信息，以便我们跟踪您使用我们的服务的方式、了解其有效性。

我们网站上的 Cookie 可能是由我们、与我们合作的第三方或独立的第三方（例如，广告商）所设置。

什么是网络信标和像素？

网络信标或像素是网页或电子邮件中的一种小型透明图像文件。我们使用网络信标或像素来了解您与我们的服务互动的方式，或您是否被重新定向至旅行供应商的网站或应用程序。我们会使用像素来确认您是否愿意继续通过其进行预订以及预订了哪些服务。我们还会使用像素来收集您是否打开了电子邮件等信息，以便改进与您的沟通。

什么是跟踪代码？

跟踪代码是网页上放置的代码片段，用于测量访问量和交互等相关数据。我们使用跟踪代码详细了解您与我们的服务互动的情况、您看到的广告以及您如何使用我们的服务。

请查看 Cookie 政策了解与我们使用的 Cookie 和类似技术的更多详细信息。

您有权要求我们提供您的个人数据的副本，要求我们纠正和删除您的个人数据或限制对您的个人数据进行的处理，以及以结构化、机器可读的格式获取您提供给我们的个人数据。此外，某些情况下，您可以就我们处理您的个人数据提出异议（特别是我们无需为了满足合同或其他法律要求而处理数据时）。如果我们已经获得您的同意，您也可以随时撤回同意。如果您要求撤回同意，不再希望 Skyscanner 处理您的数据，这也不会影响当时已经完成的任何处理。

这些权利可能会受到限制，例如，如果满足您的要求会泄露其他人的个人数据，或者如果您要求我们删除法律要求我们保存的或我们因重大迫切合法权益而需要保存的信息，则您的权利可能会受到限制。如果您有任何疑问未得到解决，您有权向数据?；せ雇端?。

在您无法通过个人资料充分行使任何此类权利时，您可以与我们的数据?；す僭绷担ㄓ始牡刂罚篠kyscanner, Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh EH3 9EN）或通过电子方式联系我们的帮助中心。

如果您有任何疑问未得到解决，您有权向数据?；せ雇端?。